Política de Privacidade

1. Introdução

A Quiroga Norte — consultoria em experiência do cliente com sede em Campinas, SP — está comprometida com a proteção dos dados pessoais que coleta no exercício de suas atividades. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone fornecidos voluntariamente.
• Cookies e navegação: dados técnicos de acesso ao site (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas), coletados por cookies quando você consente.
• Projetos de consultoria: dados operacionais e de clientes finais fornecidos pela empresa contratante no contexto de um projeto, tratados conforme o acordo de confidencialidade específico de cada engajamento.

3. Finalidade e base legal

• Responder a contatos e solicitações: base legal — execução de contrato ou medidas pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD).
• Análise de navegação e melhoria do site: base legal — consentimento (art. 7º, I, LGPD), obtido pelo aceite do aviso de cookies.
• Execução de projetos de consultoria: base legal — execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) e legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
• Cumprimento de obrigações legais: base legal — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD).

4. Compartilhamento de dados

A Quiroga Norte não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços técnicos que auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail), sempre com cláusulas de confidencialidade.
• Quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

5. Prazo de retenção

• Dados de formulário de contato: mantidos por até 24 meses ou até o encerramento do relacionamento comercial.
• Dados de projetos de consultoria: mantidos pelo prazo definido no contrato de cada engajamento, geralmente 5 anos para fins de documentação.
• Dados de cookies analíticos: retidos conforme as políticas dos serviços de terceiros utilizados (ver Política de Cookies).

6. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso interno é restrito às pessoas com necessidade legítima de tratar cada categoria de dados.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise de navegação, mediante consentimento. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.
• Revogar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Quiroga Norte não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura das respectivas políticas.

10. Menores de idade

Os serviços da Quiroga Norte são destinados a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização consta no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares que mantêm relacionamento ativo com a empresa.

12. Contato

Controlador de dados: Quiroga Norte Consultoria
Endereço: Av. José de Souza Campos 900, Nova Campinas, Campinas, SP, CEP 13092-123
E-mail: [email protected]